Aldercom Solutions

  • WiFi on Board

    Με την υπηρεσία μας WiFi on Board o ιδιοκτήτης ενός επαγγελματικού σκάφους αναψυχής μπορεί να παρέχει στους επιβάτες του WiFi μέσω κινητής τηλεφωνίας ελέγχοντας 100% την χρήση του και πετυχαίνοντας την ελάχιστη δυνατή χρέωση.

    ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
  • Hotel Wifi

    Η εταιρία μας υλοποιεί υψηλών επιδόσεων λύσεις ραδιοκάλυψης WiFi σε Ξενοδοχεία και επιχειρήσεις. Οι λύσεις μας εξασφαλίζουν αξιόπιστη κάλυψη του ξενοδοχείου, απρόσκοπτη λειτουργία του δικτύου 24/7, δυνατότητα χρέωσης του πελάτη και ασφάλεια έναντι κακόβουλων πράξεων ενώ παράλληλα απαιτούν ελάχιστη απασχόληση του προσωπικού του ξενοδοχείου

     

    ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ
  • Ραδιοκάλυψη Κινητής Τηλεφωνίας

    Η εταιρία μας υλοποιεί μελέτες, εγκαταστάσεις και συντηρήσεις συστημάτων ραδιοκάλυψης κινητής τηλεφωνίας εσωτερικών και εξωτερικών χώρων για όλες τις τεχνολογίες (2G – 3G – 4G).

  • Wi-Fi & Internet On The Spot

    Η εταιρία μας παρέχει κάλυψη Internet και Wi-Fi σε εκδηλώσεις πολύ υψηλής συγκέντρωσης χρηστών όπως εκθέσεις - συνέδρια - εταιρικές εκδηλώσεις κλπ.

    ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

Hotel Wifi

Η εταιρία μας υλοποιεί υψηλών επιδόσεων λύσεις ραδιοκάλυψης WiFi σε Ξενοδοχεία και επιχειρήσεις. Οι λύσεις μας εξασφαλίζουν αξιόπιστη κάλυψη του ξενοδοχείου, απρόσκοπτη λειτουργία του δικτύου 24/7, δυνατότητα χρέωσης του πελάτη και ασφάλεια έναντι κακόβουλων πράξεων ενώ παράλληλα απαιτούν ελάχιστη απασχόληση του προσωπικού του ξενοδοχείου

 

  • ΓΕΝΙΚΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

    • Υψηλότατης ποιότητας σχεδιασμός & υλοποίηση με αποτέλεσμα την απρόσκοπτη λειτουργία δικτύου 24/7
    • Eλάχιστη εμπλοκή του προσωπικού του ξενοδοχείου
    • Δίκτυο ανεξάρτητο από τα υπάρχοντα δίκτυα του ξενοδοχειου
    • Δυνατότητα χρέωσης πελάτη (ACCESS CARD)
    • Ασφάλεια έναντι κακόβουλων πράξεων πελάτη (SECURE)  
  • ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

    Η σημαντικότατη εμπειρία της ALDERCOM και των μηχανικών της σε σχεδιασμό πολύπλοκων ραδιοδικτύων κινητής τηλεφωνίας με πάνω από 1500 υλοποιήσεις GSM και 3G δικτύων έχει μεταφερθεί στα απλούστερα WiFi δίκτυα, εγγυώντας ένα άψογο αποτέλεσμα. 

     

    Τα σημεία εκπομπής επιλέγονται πολύ προσεκτικά ώστε να παρέχουν άψογη κάλυψη δικτύου σε όλα τα πιθανά σημεία χρήσης του δικτύου.

     

    Το δίκτυο διαστασιοποιείται από τους μηχανικούς μας ώστε η χρήση των πόρων του (bandwidth) να είναι η βέλτιστη κρατώντας παράλληλα την εμπειρία του χρήστη στα υψηλότερα δυνατά επίπεδα.

     

    Η διασύνδεση του δικτύου προς το internet πραγματοποιείται μεσω παρόχων που δραστηριοποιούνται στην επικράτεια. Η απαίτηση σε bandwidth παρακολουθείται και προτείνεται προς το ξενοδοχείο αναβάθμιση ή υποβάθμιση τους για να επιτυγχάνεται πάντοτε μέγιστος λόγος απόδοσης/κόστους.

  • ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΣ

    Ο εξοπλισμός που χρησιμοποιείται από την ALDERCOM είναι πάντοτε ο πλέον αξιόποιστος της αγοράς. Ενδεικτικά αναφέρονται οι οίκοι Ubiquity, Mikrotik, Cisco, D-LINK, HP κλπ. οι οποίοι εγγγυώνται σε συνδυασμό με το σχεδιασμό της ALDERCOM το πλέον αποδοτικό αποτέλεσμα.

     

    Η ΑLDERCOM αναλαμβάνει την προετοιμασία και την ενεργοποίηση των μηχανημάτων (pre-configuration & commissioning), καθώς και την ενημέρωση τους με τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικού και updates.

  • ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ

    Οι ομάδες εγκατάστασης της ALDERCOM έχουν τεράστια εμπειρία σε εγκαταστάσεις εξοπλισμού και καλωδιώσεις πανελλαδικά, οι οποίες πραγματοποιούνται με γνώμονα την ελάχιστη πάντοτε οπτική όχληση αλλά και την διακριτικότητα της κατασκευής χωρίς να θυσιάζεται η λειτουργικότητα του συστήματος. 

  • ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ

    H φιλοσοφία του προσφερόμενου συστήματος είναι να έχει την ελάχιστη εμπλοκή με τη λειτουργία της reception και της μηχανοργάνωσης του ξενοδοχείου.Γι αυτό το λόγο το δίκτυο WiFi είναι ένα 100% αυτόνομο δίκτυο.

     

    H χρήση του είναι ιδιέταιρα απλή και εύκολα κατανοητή από τον πελάτη.

     

    Τρία διαφορετικά συστήματα WiFi διατίθενται βάσει των χαρακτηριστικών λειτουργίας:  

     

    Α. SIMPLE

    Το ασύρματο δίκτυο είναι ανοιχτό και ελεύθερο προς όλους τους χρήστες (πελάτες και μη του ξενοδοχείου).

     

    Όταν ο χρήστης ανοίξει τον υπολογιστή/tablet/κινητό του και επιλέξει το δίκτυο του ξενοδοχείου, το σύστημα τον οδηγεί αυτόματα σε μία τροποποιημένη σελίδα του site του ξενοδοχείου, η οποία λειτουργεί ως σελίδα εισόδου.

     

    Με αυτό τον τρόπο, ο χρήστης ενημερώνεται σχετικά με τα νέα, προσφορές, εκδηλώσεις, κλπ του ξενοδοχείου και μπορεί να συνδεθεί στο ασύρματο δίκτυο κάνοντας ‘κλικ’ στο κουμπί ‘Log In’ που θα βρίσκεται σε εμφανές σημείο στη σελίδα εισόδου. Με τον τρόπο αυτό δεν παρέχεται ιδιαίτερη ασφάλεια στον ξενοδόχο καθώς οποιοσδήποτε δύναται να χρησιμοποιήσει το δίκτυο. Ο πελάτης δεν είναι γνωστός στο σύστημα κατά συνέπεια δε μπορεί να χρεωθεί.   

     

    Β. ACCESS CARD

    O πελάτης κατά την άφιξη του στο ξενοδοχείο λαμβάνει από τη reception μια κάρτα πρόσβασης με το ονομα και τον κωδικό χρήστη (username & password).

     

    Όταν ανοίξει τον υπολογιστή/tablet ή κινητό του, επιλέγει το δίκτυο του ξενοδοχείου και στη συνέχεια σε οποιαδήποτε σελίδα και να προσπαθήσει να περιηγηθεί, θα οδηγηθεί στην ιστοσελίδα του ξενοδοχείου η οποία σε ένα σημείο θα έχει ένα παράθυρο εισαγωγής username & password.

     

    Αφού εισάγει τα στοιχεία, μπαίνει στο δίκτυο και η συγκεκριμένη συσκευη παραμένει ενήμερη με τα στοιχεία του δικτύου μέχρι την λήξη της συγκεκριμένης κάρτας πρόσβασης.

     

    Μπορεί να χρησιμοποιήσει το ίδιο username & password σε 4 συσκευές ανα δωμάτιο (προτεινομενο) ή να ρυθμιστεί το σύστημα για περισσότερους χρήστες.

     

    Ολη η λειτουργία του δικτύου παρακολουθείται από το control room της ALDERCOM.

     

    Με τον τρόπο αυτό παρέχεται ένα επίπεδο ασφάλειας στο ξενοδοχείο, χωρίς όμως να καταγράφονται οι κινήσεις περιήγησης του πελάτη, ο οποίος όμως είναι γνωστός στο σύστημα λόγω του μοναδικού κωδικού.

     

    Ο μοναδικός αυτός χρήστης μπορεί πλέον να χρεωθεί για το διάστημα μέχρι τη λήξη του κωδικού του (προτείνονται κάρτες ημερήσιας ή εβδομαδιαίας διαρκειας).

     

    Γ. SECURE

    Λειτουργεί ακριβώς όπως το σύστημα ACCESS CARD με τη διαφορά ότι πλέον καταγράφονται οι κινήσεις περιήγησης του πελάτη στο server της ALDERCOM.

     

    Με τον τρόπο αυτό παρέχεται υψηλό επίπεδο ασφάλειας στο ξενοδοχείο μιας και σε περίπτωση ελέγχου του δικτύου από τις αρχές, υπάρχουν στοιχεία που μπορεί να δώσει ο ξενοδόχος ώστε να προσδιορίσει τον πελάτη ο οποίος προέβη σε κακόβουλη χρήση του δικτύου και να αποποιηθεί της ευθύνης.

  • ΑΣΦΑΛΕΙΑ

    Είναι σημαντικό να διασφαλιστεί το δίκτυο του ξενοδοχείου για το οποίο είναι νομικά υπεύθυνος ο ξενοδόχος από κακόβουλες πράξεις πελατών ή επισκεπτών ή γειτόνων εντός της εμβέλειας του δικτύου. 

     

    Με το προσφερόμενο σύστημα ACCESS CARD ο κάθε χρήστης του δικτύου είναι ταυτοποιημένος κατά δωματιο ή και ατομικά. Το ξενοδοχειο γνωρίζοντας τα στοιχεία της κράτησης ταυτοποιεί τους χρήστες κάθε κάρτας πρόσβασης.

     

    Η κάρτα πρόσβασης αναφέρει ρητά ότι είναι αποκλειστικά για χρήση από τους ενοίκους του δωματίου και σε περίπτωση απώλειας της θα πρέπει ΑΜΕΣΑ να ενημερωθεί η ρεσεψιόν να την ακυρώσει, ώστε να αποφευχθούν κακόβουλες ενέργειες από τρίτο άτομο που βρήκε ή υπεξαίρεσε την κάρτα απο τον κάτοχο της.

     

    Mε την επιλογή του συστήματος SECURE, oι κινήσεις του χρήστη στο Ιντερνετ καταγράφονται στο server της εταιρίας ALDERCOM. Ετσι, σε περίπτωση κακόβουλης πράξης από κάποιο χρήστη (π.χ upload παιδικού πορνογραφικου υλικού ή αποστολή τρομοκρατικού ή παράνομου υλικού μέσω internet) μπορούν να δωθούν στις αρμόδιες αρχές (δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος) στοιχεία όπως κάποιο ιστορικό της περιηγησης του, η MAC address της συσκευής του, το σημείο κατά προσέγγιση απο όπου λειτούργησε αλλά και τα στοιχεία του τα οποία διαθέτει το ξενοδοχείο και με τα οποία έκανε την κράτηση.

     

    Tα στοιχεία της περιήγησης του χρήστη δίδονται ΜΟΝΟ στις αρμόδιες αρχές και ΜΟΝΟ κατόπιν εισαγγελικής εντολής, βοηθώντας το ξενοδοχείο να απαλλαγεί από την ευθύνη του χρήστη και δε χρησιμοποιούνται για κανένα άλλο λόγο – καταστρέφονται δε μετά το πέρας 6 μηνών.

     

    Μια έξτρα βαθμίδα ασφαλείας που μπορεί να προσφερθεί εφ όσον ο ξενοδόχος θεωρεί ότι δεν είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό για τους πελάτες του, είναι να καταχωρέι ο χρήστης κατά το log-in και ένα 3ο πεδίο: το κινητό του τηλέφωνο. Στις περισσότερες χώρες της Ευρώπης αλλά και αλλού, τα κινητά τηλέφωνα είναι δια νόμου ταυτοποιημένα με τον κάτοχο τους.  

  • ΧΡΕΩΣΗ ΚΑΡΤΩΝ

    Οι κάρτες πρόσβασης μπορεί να χρεώνονται από τον ξενοδόχο ή να δίνονται δωρεαν στον πελάτη.

     

    Μπορούμε να παρέχουμε ημερήσιες, εβδομαδιαίες ή άλλης χρονικής διάρκειας κάρτες και η χρέωση τους είναι στη διακριτική ευχέρεια του ξενοδόχου.  

  • ΥΠΟΣΤΗΡΗΞΗ

    Κατόπιν παραπόνων του πελάτη η reception επικοινωνεί με το Help Desk της εταιρίας (08.00 εως 00.00) ή όλο το 24ωρο (24/7) και ενημερώνεται για το πρόβλημα και την αποκατάσταση του.

     

    Σε περίπτωση που απαιτείται μετάβαση τεχνικού στο χώρο, αυτή γίνεται την επόμενη ημέρα.

     

    Η παρεχόμενη υποστήριξη μπορεί να γίνεται είτε με ετήσια χρέωση (Annual Support), είτε με ειδική χρέωση των καρτών πρόσβασης που αποστέλει η εταιρία στον ξενοδόχο για να λειτουργήσει το δίκτυο του (ανα ACCESS CARD).  

Υπηρεσίες

  • Μελέτες Ραδιοκάλυψης
    Μελέτες Ραδιοκάλυψης Οι μελέτες πραγματοποιούνται από εξειδικευμένους μηχανικούς ραδιοκάλυψης με πολυετή εμπειρία στο χώρο της κινητής τηλεφωνίας…
  • Εγκαταστάσεις Εξοπλισμού
    Εγκαταστάσεις Εξοπλισμού Οι εγκαταστάσεις μας πραγματοποιούνται από έμπειρο εξειδικευμένο προσωπικό σε όλη την Ελληνική επικράτεια χρησιμοποιόντας τις…
  • Συντήρηση και Υποστήρηξη
    Συντήρηση και Υποστήρηξη Οι εγκαταστάσεις μας δύναται να παρακολουθούνται κατα τη λειτουργία τους από το κέντρο ελέγχου δικτύου…

Επαγγελματικές Λύσεις!

Οι λύσεις μας είναι υψηλοτάτου επιπέδου και παρέχονται πάντοτε από εξειδικευμένους μηχανικούς στον τομέα των μελετών και της υλοποίησης.

  • Wi-Fi on the Spot
    Υλοποιούμε παροχή Wi-Fi Internet σε εκδηλώσεις υψηλής συγκέντρωσης χρηστών
  • HOTEL WiFI
    Yλοποιούμε και λειτουργούμε συστήματα ξενοδοχειακού WiFi υψηλών απαιτήσεων
  • WiFi on Board
    Με την υπηρεσία μας WiFi on Board o ιδιοκτήτης ενός επαγγελματικού σκάφους αναψυχής μπορεί να παρέχει στους επιβάτες του WiFi μέσω κινητής…
ALDERCOM SOLUTIONS

H ALDERCOM είναι μία εταιρία τεχνολογίας που προσφέρει τις υπηρεσίες της στην γεωγραφική περιοχή της ΝΑ Ευρωπης. Ιδρύθηκε από τον μηχανικό τηλεπικονωνιών Αλέξη Δερβένζα το 2006 σαν ατομική επιχείρηση και εξελίχθηκε σε εταιρία περιορισμένης ευθύνης το 2010.